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                国网衡阳供电:优化电力营商环境,衡阳发展“电力十足”
                发布时间:2020-10-15 09:10??????来源:掌上衡阳?????浏览量:
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                “通过优情形化供电方案,直接⊙为我们节约了办电成本170余万元,并且还提前了1个月送电,电力精准服务真是又快ㄨ又好!”10月12日,金星房地产公司向国网衡阳供电公司客户服务中心赠送了锦旗,对供电公司的↓服务连连称赞。

                精准〗服务是国网衡阳供电公司优化营商环境的一项重要举措,针对⌒ 大中型企业客户,由国网衡阳供电公司客户经理与相关专业人员组成“1+N”服务团队,在前期咨询、办电等全生命周期内“一对一”跟踪服务,持续跟♂踪客户需求,积极提▂供上门服务,并为客户量身定制多套供电方案,提高办电效率效益】,实现客户尽早接电、尽早用电。

                “优质服务是我们企业的生命◥线,我们会全力♀做好服务,为客户节约成本,提高效益,增强客户︻用电的获得感和幸福感。”国网衡阳供电公司客户服务中心大客户经理张涛生◣说,通过精准服务,公司此前还为阳京泰建材公▲司提前26天送电,为罗马都市房地产项目提前30天送电,大大增加了企业』利润和住户的便利。

                今年以来,国网衡阳问题供电公司采取了一系列措施进▓一步优化营商环境,助力↘全市社会经济发展。通过“网上国网”App、“湖南电力”微信公众号、95598网站和电e宝App等线上渠㊣道,提供用电报装“不见面”服务,无需往返营业厅,实现电苍粟旬恍惚间已经也不知道怎么办力报装全过程线上跟踪督办,简单业务“一次不跑”,目∩前衡阳地区新装、增容线上♂办电率达到了90%,大大减少了客户上门办电时间。

                为减少疫情影响下的企◆业经营压力,国网衡阳供电公司主动担当履责,对除高耗能行业外的大工这里可没有地震发生啊业及一般工商业用户是不屑对自己身边人动手按原到户电价水平的95%进行电费结算,自今年2月1日至今,已为17.4万户工商业客户减免电费1.02亿元。

                据了解,国网衡阳供电公司下阶段将迭代说完就坐了下来升级“网上国网”APP等互联网渠道功能,方便客户在线办理各类业务,逐步实现企业和居民☉客户“零证办电”、“一网通办”,为衡阳企业和居民提这里面是20W供更加便捷、高效、优质的供※电服务。

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